Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и физическим лицом (далее — «Пользователь»), приобретающим доступ к Сервису исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.2. Договор считается заключенным с момента полной оплаты Пользователем выбранного Тарифа (Акцепт). Совершение действий по оплате означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей Оферты.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте/в интерфейсе Сервиса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право использования программного обеспечения Сервиса «Bildi AI-прораб» путем выдачи уникального Кода доступа (лицензионного ключа) или предоставления прав доступа в Личном кабинете.

2.2. Доступ к Сервису осуществляется через веб-интерфейс и/или через Telegram-бот по адресам, указанным в интерфейсе Сервиса.

2.3. В рамках Сервиса Исполнитель предоставляет инструменты для расчета смет, подбора материалов и работ с использованием искусственного интеллекта.

3. Порядок оплаты, тарифы и активация доступа

3.1. Доступ к расширенному функционалу Сервиса предоставляется на платной основе путем выбора одного из доступных Тарифов, информация о которых размещена на Сайте/в интерфейсе Сервиса. Тариф определяет срок доступа, стоимость, состав доступного функционала, а также условия продления доступа.

3.2. Виды тарифов. На Сайте и в интерфейсе Сервиса доступны следующие типы тарифов:

Пробный тариф: предоставляет доступ к полному функционалу Сервиса на 7 (семь) календарных дней по льготной стоимости. После окончания пробного периода доступ автоматически прекращается, если Пользователь не приобрёл платный тариф.

Краткосрочный тариф: предоставляет доступ на 14 (четырнадцать) календарных дней. Оптимален для быстрого расчета одного объекта.

Месячный тариф: предоставляет доступ на 30 (тридцать) календарных дней.

Квартальный тариф (3 месяца): предоставляет доступ на 90 (девяносто) календарных дней со скидкой от месячной стоимости.

Полугодовой тариф (6 месяцев): предоставляет доступ на 180 (сто восемьдесят) календарных дней с дополнительной скидкой.

Годовой тариф (12 месяцев): предоставляет доступ на 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с максимальной скидкой.

3.3. Актуальность условий. Актуальные тарифы, сроки доступа, стоимость и состав функционала указываются в интерфейсе Сервиса до момента оплаты. Пользователь выбирает тариф самостоятельно. Стоимость выбранного тарифа не зависит от способа оплаты. Исполнитель не устанавливает разные цены на один и тот же тариф в зависимости от способа платежа.

3.4. Способы оплаты: Оплата производится безналичным способом через платежный сервис. Доступные способы оплаты отображаются Пользователю при оформлении заказа. Возможность использования конкретного способа зависит от технических условий банков, операторов связи и платежных агрегаторов. Исполнитель не взимает дополнительных комиссий за создание смет, экспорт документов или использование AI-ассистента в рамках лимитов выбранного Тарифа.

3.5. Автоматическое продление (Подписка). Если выбранный Тариф предусматривает автоматическое продление, информация об этом доводится до Пользователя до оплаты. Автоматическое продление осуществляется на условиях выбранного Тарифа до момента отказа Пользователя от продления.

В случае невозможности списания денежных средств за основной период подписки, Исполнитель вправе предложить Пользователю продление доступа на резервных условиях (на меньший срок) для сохранения доступа к функционалу, если Пользователь ранее выразил согласие на такие условия.

Пользователь вправе отказаться от автоматического продления подписки в любое время через Личный кабинет или интерфейс Сервиса. После отказа новые списания не производятся, за исключением платежей, уже инициированных платежным оператором до обработки отказа.

3.6. При оформлении Пробного тарифа доступ активируется немедленно после оплаты. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями полного Тарифа и понимает, что после окончания пробного периода для продолжения работы потребуется полная оплата выбранного Тарифа.

4. Возврат денежных средств

4.1. Поскольку предметом Договора является цифровой контент (доступ к программному обеспечению), не имеющий материального носителя, Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в течение 7 дней с момента оплаты только при условии, что Код доступа не был активирован и услуга фактически не начинала оказываться.

4.2. В момент совершения оплаты Пользователь дает свое явное согласие на немедленное начало предоставления доступа к цифровому контенту. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что доступ к Сервису считается предоставленным надлежащим образом с момента активации Кода доступа, первого входа в Личный кабинет/Telegram-бот и др. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что после активации Кода доступа, первого входа в Личный кабинет/Telegram-бот и др. услуга считается оказанной надлежащим образом, и возврат денежных средств не производится в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку цифровой контент имеет определенные потребительские свойства и передан Пользователю в момент активации. Исключением являются случаи технической невозможности использования Сервиса по вине Исполнителя, подтвержденные Исполнителем.

4.3. В случае выявления технических неполадок, делающих использование Сервиса невозможным по вине Исполнителя, Пользователь обязан сообщить об этом через форму обратной связи в Сервисе. Исполнитель обязуется устранить неполадки в разумный срок. При невозможности устранения неполадок Исполнитель возвращает денежные средства пропорционально неиспользованному периоду действия Тарифа.

4.4. Для оформления возврата Пользователь направляет обращение через форму обратной связи в Личном кабинете или через каналы поддержки, указанные в Сервисе. В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать платёж.

4.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно.

5. Функциональные особенности и ограничения

5.1. Сервис использует вероятностные модели и справочные данные. Цены на материалы и работы, формируемые Сервисом, являются оценочными и могут отличаться от реальных рыночных цен в регионе Пользователя на момент проведения расчетов.

5.2. Сервис обеспечивает синхронизацию данных между веб-интерфейсом и Telegram. Однако Исполнитель не несет ответственности за потерю данных вследствие сбоев в работе мессенджера Telegram или устройств Пользователя.

5.3. Качество распознавания голосовых команд зависит от сторонних сервисов распознавания речи и качества связи. Исполнитель не гарантирует 100% корректность расшифровки голосовых сообщений.

5.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять алгоритмы расчета, интерфейс и набор доступных материалов/работ без предварительного уведомления Пользователя, если такие изменения не ухудшают качество оказываемой услуги существенно.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на программное обеспечение Сервиса, дизайн, базы данных и алгоритмы принадлежат Исполнителю.

6.2. Сметы и документы, созданные Пользователем с помощью Сервиса, являются результатом интеллектуальной деятельности Пользователя. Исполнитель не претендует на права собственности на созданные Пользователем документы.

6.3. Исполнитель оставляет за собой право использовать обезличенные данные о структуре типовых смет для улучшения алгоритмов подбора расценок и материалов.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность расчетов, актуальность цен и соответствие результатов строительным нормам. Пользователь самостоятельно несет риски использования данных Сервиса.

7.2. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности за любой косвенный, случайный или непреднамеренный ущерб.

7.3. Максимальная сумма претензий Пользователя к Исполнителю по любому основанию ограничивается стоимостью Тарифа, оплаченного Пользователем за последний расчетный период. В случае использования бесплатного тарифа ответственность Исполнителя исключается.

7.4. Исполнитель не отвечает за сбои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц (провайдеров, хостинг-партнеров, мессенджера Telegram), а также за ошибки, возникшие вследствие некорректных действий или ввода данных самим Пользователем.

8. Порядок отказа от договора его расторжение и удаления данных

8.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Сервиса, удалив свою учетную запись через Личный кабинет.

8.2. При удалении учетной записи все созданные сметы и история переписки с Сервиса удаляются безвозвратно в течение 30 дней, за исключением данных, подлежащих хранению в соответствии с законодательством РФ (например, данные об оплатах).

8.3. Отказ от подписки прекращает дальнейшее продление доступа, но не лишает Пользователя права пользоваться Сервисом до конца оплаченного периода.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://dev.aibildi.ru/legal/privacy.

9.2. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных и передачу необходимых технических данных третьим лицам (хостинг-провайдерам, API-сервисам ИИ) для обеспечения работы Сервиса.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры решаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней.

10.2. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Ростов-на-Дону), если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.

11. Реквизиты сервиса

ООО «ТЕХОТДЕЛ ИИ»
ИНН: 6164148832
ОГРН: 1266100013145
Адрес местонахождения: 344013, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 39В
E-mail: aibildi@yandex.ru