BildiПомощь
Поддержка

Сообщить об ошибке

Что приложить, чтобы ошибку нашли и исправили быстро.

На этой странице
  1. Что приложить
  2. Куда отправить
  3. Перед тем как писать

Нашли ошибку? Спасибо, что сообщаете. Чтобы её быстро нашли и исправили, приложите несколько деталей.

#Что приложить

  1. Почту аккаунта

    С которой вы входите в Bildi.

  2. Где это случилось

    Ссылку на страницу — смету, объект, анкету — или название экрана.

  3. Что делали

    По шагам: «открыл смету → нажал „Экспорт“ → выбрал PDF».

  4. Что ожидали и что получили

    «Ожидал файл, а появилась ошибка».

  5. Скриншот или видео

    Лучше всего — весь экран, вместе с адресной строкой.

  6. Устройство и браузер

    Например: «iPhone 14, Safari» или «Windows, Chrome».

#Куда отправить

#Перед тем как писать

  • Обновите страницу и повторите действие.
  • Проверьте, что вошли под нужным аккаунтом.
  • Загляните в «Если что-то не работает» — возможно, ответ уже есть.